Sena Smh5 updaten (USB Treiber funktioniert nicht)

FreeWheely

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Guten Morgen Ihr Menschen mit einem exzellenten Motorradgeschmack :daumen:.

Vielleicht hat ja der ein oder andere Erfahrungen mit folgendem Problem.

Ich selbst fahre mit dem Sena 30 k und kann das Gerät problemlos auf meinem Laptop mit win 10 über den Device Manager updaten und einstellen.

Jetzt habe ich einem Kollegen angeboten sein smh5 und sein smh5 fm zu updaten, da ich dachte "welche Schwierigkeiten kann es dabei schon geben". :dash2:

Als ich nun die beiden smh ansteckte, konnte win 10 bei keinem der beiden den Treiber laden und der Device Manager erkennt die Geräte nicht.
Ich habe alles mögliche versucht, anderes Kabel, Gerätemanager (hier wird gesagt, dass der aktuellste Treiber drauf ist), selbst diverse Youtube Videos die vielversprechend waren, brachten keinen Erfolg.

Helft mir Obiwan, Ihr seid meine letzte Hoffnung. :)
 

Barisch

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Jetzt mal gaaaaaaaaaanz dumm gefragt, hast du das smh5 eingeschaltet als es am Rechner angeschlossen war ?
Ich hatte mit dem smh5 meiner Freundin genau das selbe Problem ( die hat aber glaube Windows 7 aufm Laptop)
Und ich bin richtig sauer geworden :xxbazooka:
Hab das Ding an gemacht und zack wurde es erkannt :0307-err:
 

FreeWheely

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Ja definitiv ;)
 

Barisch

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Dann weiß ich es leider nicht, ich meine mich zu erinnern dass es eine 32 und 64 Bit Version des Treibers gibt, damit hatte ich anfangs beim s20 evo ein wenig Probleme aber das sagt der rechner ja einem auch.. :blink:
 

FreeWheely

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Wie gesagt. Das 30k wird ohne Probleme erkannt und aktualisiert. Trotzdem danke. :)
 

GSXSRider90

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Ich stelle einmal die klassischen Fragen, vielleicht lässt sich dann was herleiten also nicht verwundert sein, manchmal hilft das wirklich ;)
- Welches USB Kabel verwendest du ? Das original oder ein Kabel vom z.B. Smartphone ?
- Hast du das Headset an einem Hub angeschlossen oder direkt an einem USB Port vom PC ?
- Hast du eventuell einmal einen anderen Port versucht ?
- Wird das Gerät im Geräte-Manager überhaupt angezeigt (Unbekanntes Gerät) oder keine Reaktion ? Vielleicht hier dann gleich einmal manuell im Geräte-Manager nach neuen Geräten suchen. Achte auch einmal darauf ob beim an und abstecken der Geräte-Manager refresht und es eventuell ein Gerät weniger wird. Dies ist meist ein Zeichen, dass das Gerät bereits einen Standardtreiber verwendet bzw. einen mehr oder weniger passenden.
- Versuch mal den Standardtest, alle Geräte bis auf Maus und Tastatur abziehen und dann nur das Sena wieder anschließen (am besten gleich an einem anderen Port direkt am PC)
 

FreeWheely

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Ich stelle einmal die klassischen Fragen, vielleicht lässt sich dann was herleiten also nicht verwundert sein, manchmal hilft das wirklich ;)
- Welches USB Kabel verwendest du ? Das original oder ein Kabel vom z.B. Smartphone ?
- Hast du das Headset an einem Hub angeschlossen oder direkt an einem USB Port vom PC ?
- Hast du eventuell einmal einen anderen Port versucht ?
- Wird das Gerät im Geräte-Manager überhaupt angezeigt (Unbekanntes Gerät) oder keine Reaktion ? Vielleicht hier dann gleich einmal manuell im Geräte-Manager nach neuen Geräten suchen. Achte auch einmal darauf ob beim an und abstecken der Geräte-Manager refresht und es eventuell ein Gerät weniger wird. Dies ist meist ein Zeichen, dass das Gerät bereits einen Standardtreiber verwendet bzw. einen mehr oder weniger passenden.
- Versuch mal den Standardtest, alle Geräte bis auf Maus und Tastatur abziehen und dann nur das Sena wieder anschließen (am besten gleich an einem anderen Port direkt am PC)
Tut mir leid, wenn ich nur so kurz antworte.

Ja alles durchgetestet. Verschiedene Kabel, verschiedene Ports, Gerätemanager (refresht, Gerät mit Ausrufezeichen). Geräte deinstalliert etc.

Bei Youtube gibt es Video wo jemand im Systemordner von sena die manuelle USB Device Erkennung startet. Das hab ich auch gemacht und beide Geräte wurden erkannt.

Jedoch hat die manuelle Treiberinstallation danach keinen Erfolg gebracht.
 

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Also mit PC und Win10 wird es nicht funktionieren, das Problem ist bekannt. Du hast 2 Möglichkeiten, PC ohne Win 10 oder mal ein Notebook mit Win 10 versuchen.
 

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War ein Laptop / Notebook auf dem das probiert wurde.
 

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Dann such dir jemand der Win8 hat, unter 10 geht es nicht
Das Problem ist auch Sena bekannt, wenn du einmal neue Software drauf machst geht es dann auch mit Win10
 

FreeWheely

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Ich befürchtete sowas. Eigentlich ein Unding von Sena.
 

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