1. wäre es interessant zu wissen, um welchen artikel es sich dreht, also von welchen werten sprechen wir.
2. war das paket doch sicher auf der retour versichert > also sache der "spedition".
3. wenn es so verpackt war, wie es gekommen ist, nicht dein problem > denn dieser schaden hätte ja schon auf dem weg zu dir passieren können > dich hat es halt nicht gestört bzw. aus dem grund hast du vom widerrufsrecht gebrauch gemacht.
zur entlastung muss ich sagen: kunden meinen schon erstmal alles zerpflücken zu können und dann halt nicht mehr ordentlich verpackt zurückzuschicken. nur kann man das halt nicht mehr als neu verkaufen. oder wie wäre dein gesicht, wenn du so etwas für dein geld bekommen würdest??? ich sag immer: ganz vorsichtig auspacken und zwar so, dass man es wieder verpackt bekommt und der nächste vielleicht nicht mal merkt, dass es ausgepackt war. :daumenhehe
viel glück du wirst es brauchen