Händler: Zweirad Sicorello vertrauenswürdig?

AcidVoid

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gsr_600
Hallo,
über Bike-Teile.de bin ich auf einen günstigen Sozius-haltegriff für die 600er gestoßen, welchen ich gekauft habe. Ausgemacht wurde alles per e-Mail - nicht über die Seite selber.
Am Donnerstag, den 13. Februar habe ich den Griff incl. Versand bezahlt.
am Dienstag, 18 Februar habe ich mal nachgefragt, wo der Griff bleibt. Zuerst hat er mich verwechselt und geschrieben

"es ist ja auch kein wunder, da der Artikel angeblich vor ca. 4 Wochen bezahlt sein sollte. Solange kein Geldeingang zu vermerken ist, geht auch keine Ware raus.
Im übrigen habe wir mehrmals darauf hingewiesen, wenn sie die E-Mails nicht beantworten können wir nicht mehr tun."

Dannach entschuldigte er sich - meinte es war eine Verwechslung und dass der Griff am Dienstag - 18. Februar rausgegangen ist.
Soweit okay, komisch aber ok.

Bis heute keinen Griff erhalten. Normalerweise dauert der Versand von Deutschland nach Österreich nie länger als 2-3 Wektage.

Habt ihr Erfahrung mit diesem Händler? Der bezahlte und angeblich versendete Griff ist immer noch inseriert auf Bike-Teile.de
Irgendwie kommt mir die Sache schon etwas eigenartig vor, würde mich interessieren ob Ihr auch schon mit diesem Händler zu tun hattet.

grüße!
 

Chris107

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gsr_750
Hallo,

mit diesem Händler hast du genau meinen Stammhändler/Werkstatt "erwischt"!

Ich bin dort seit etwa 13Jahren Kunde mit jetzt dem dritten Neufahrzeug und auch seit dem dort zu Service und Umbauten.
Meine Erfahrungen sind absolut positiv und auf jedenfall vertrauenswürdig!
Es können sich so einige Händler eine Scheibe davon abschneiden wie man dort als Kunde behandelt wird!!!

Grüße,
:wink:Chris
 

AcidVoid

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gsr_600
Ok. Hab scheinbar wirklich einfach pech gehabt. Packerl ist beim Versand verloren gegangen. Geld bekomme ich zurücküberwiesen.

Falls jemand von euch seinen Sozius-Griff verkaufen will --> PM :)
 
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