So die 2. Woche ist jetzt auch rum und Motea (Hr. Kottmann) hat sich nicht bei mir gemeldet wie versprochen, trotz mehrmaligen Anrufe und Mails.
Ich wollte für meine Duc auch einen Zentralständer, da ich eher der Bursig Typ bin habe ich beim Klitschko angerufen um mir einen zu Bestellen.
Leider sagte man mir das ich mindestens 6-8 Wochen warten müsste wegen Corona usw.
So entschied ich mich dann gegen ein Bursig Ständer und bestelltes bei Motea den Constands Power Evo.
Mittwochs bestellt und Samstags angekommen.Ausgepackt und zusammengeschraubt war er schnell, nur die dünnwandige Aluhülse war mir sehr suspekt !
Na gut dachte ich mir wird wohl passen.
Passen tat garnicht !!!!
Die Hülse hatte ein zu großes Gewinde für meine Schraube von der Motorhalterung.
So schob ich die Schraube durch die Hülse und dann durch den Rahmen und zog sie an.
Ständer eingefädelt, siehe da beim aufbocken der Duc rutscht sie von der Hülse,besser gesagt ein aufbocken war gar nicht möglich weil die Duc immer wieder vom Ständer rutschte .
Als ich den Ständer entfernte um mir das genauer anzuschauen staunte ich nicht schlecht .
Die Aluhülse hatte sich verformt.
Ich stellte folgendes fest
- Aluhülse zu weich und unstabil
- Gewinde in der Hülse falsch
- Aufnahmedorn hatte zuviel Spiel in der Hülse
- der Aufnehmerdorn ging nur 3cm in die Hülse rein
Ich lies mir dies von einem der Weltbesten Zerspanner bestätigen, auch wenn er aus dem Westerwald stamm und bei uns in Siegen eingebürgert worden war, aber mein Vertrauen in ihm ist uneingeschränkt.
@Lupo78 bestätige mir dieses auch .
Wir suchten nach Lösungen und fanden diese dann auch.
Aber ich wollte erst Motea kontaktieren und mein Problem erklären.
Also rief ich Montags an und erklärte mein Problem, wie zu erwarten kam das üblich.
Problem unbekannt, hören wir zum 1. mal usw. ich bekam eine 2. Adapterplatte mit Hülse zugeschickt nachdem Motto Produktionabweichungen und so .
Am nächsten Tag waren die Sachen auch schon da.
Ausgepackt war schnell, ich traute meinen Augen nicht !
Es war eine ähnliche Aluhülse,dann ging das ganze wieder von vorne los .
Es war nicht möglich die Duc aufzubocken ohne das sie vom Ständer rutschte.
So rief ich wieder bei Motea an und schilderte mein Problem.
Dann bekam ich zu hören, das könne nicht sein, Anwendungsfehler bzw. wären bei einer Reklamation bei nicht funktionieren des Ständer immer ein Fehler vom zusammenbauen des Ständer der Grund .
Ich erklärte der Dame das dies auszuschließen sei ! Ich fragte nach einem Außendienstler der sich das mal vor Ort anschauen sollte.
Sie antwortete; haben wir nicht.
Ich bat die Dame mich mit einem Techniker zu verbinden um mit ihm das Problem zu besprechen und meine (und Lupo78 sein) Vorschlag zu Verbesserung zu erklären, nichts zu machen .Man hat mich nicht mit dem Techniker verbunden, die Dame versprach dem Herrn Kottmann zu sagen das er sich telefonisch bei mir melden sollte.
Dann gab sie mir folgenden Tipp noch mit bevor sie auflegte.
Ich sollte mich hüten selbst an der Adapterplatte samt Hülse Hand anzulegen,sonst würden sie keine Gewährleistung bei einem Schaden am Motorrad zu übernehmen !!!!!!!!!!
Dann habe ich sie gefragt ob sie ein Schaden übernehmen würden wenn es mit ihrer Adapterplatte und Hülse passieren würde ?!?!?
Da sagt sie mir doch ganz trocken, ich müsste erstmal beweisen das ich den Zentralständer auch in dem Moment richtig zusammen /eingebaut und bedient habe .
Ich habe dann gesagt sie möchte den Herrn Kottmann schnellstens beten mich anzurufen sonst würde ich die nächsten 365 Tage immer eine Hülse reklamieren.
Ende vom Lied, es hat sich keiner bei mir gemeldet.
Lupo78 hat mir eine neue Hülse aus gehärtetem Stahl gedreht und bissel den Aufnahmendorn passend gemacht und fertig.
Funktioniert 100% , von hier aus nochmals danke .
Hier hätte ich mir doch bisschen mehr von Motea erhofft.
Die Motea Hülse nach EINEMALIGEM aufbocken !
Anhang anzeigen 54141
Tiefer ging nicht !
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Und hier die Hülse von Paddy
Anhang anzeigen 54142
Anhang anzeigen 54143Anhang anzeigen 54144
Anhang anzeigen 54145
Funktioniert tadellos
Jetzt darf sich jeder sein Teil über Constands/ Motea denken.